618來了，電商忙、電商累，電商大促沒得睡，然而電商里有個部門更是忙上加忙——電商的IT運(yùn)維。他們滿腦子想的都是，要做多少波秒殺、發(fā)多少張券。這么多活動，要如何分配現(xiàn)有資源？是否需要擴(kuò)容、擴(kuò)多少？最大流量洪峰可能在哪？如何針對混合云復(fù)雜架構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控，如何快速找到問題并順利解決？做一次大促，他們就像經(jīng)歷一場大考！
難題之一：高并發(fā)
紅包、秒殺、發(fā)券，對于C端用戶來說，是一場定點(diǎn)的剁手狂歡，但是對于IT運(yùn)維人來說卻是定點(diǎn)暴汗的緊張大事件。比如00:00開始準(zhǔn)時秒殺，就可能有幾百萬人提前在入口候著，0點(diǎn)到來的一瞬間，成千上萬人涌入，對電商后臺系統(tǒng)來說絕對是一場大考驗(yàn)。電商作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的代表，擁有強(qiáng)大先進(jìn)的IT架構(gòu)，但高并發(fā)情況仍舊是目前很多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)新零售方面遇到的第一難題，而要解決這些問題，使用云和CDN服務(wù)是目前比較流行的做法。
在此東方森太提醒電商，如果前期的引流活動比較成功，預(yù)估將會出現(xiàn)大流量涌入，那么IT部門應(yīng)該提前進(jìn)行系統(tǒng)壓力測試，按照預(yù)估流量，是否會導(dǎo)致內(nèi)網(wǎng)延時高，最終出現(xiàn)卡頓或斷網(wǎng)。提前提升硬件性能，升級軟件。流量高峰過后，企業(yè)需要對IT架構(gòu)和企業(yè)服務(wù)在流量高峰中的總體表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。在這個總結(jié)的過程中，會用到很多大數(shù)據(jù)的采集和分析技術(shù)。
難題二：新舊系統(tǒng)交接融合
互聯(lián)網(wǎng)新零售推動著傳統(tǒng)零售的轉(zhuǎn)型升級，很多企業(yè)在不改變舊系統(tǒng)的情況下，新建一條運(yùn)營線承載新業(yè)務(wù)，可能平時沒什么問題但遇到流量集中的大型活動，就會出現(xiàn)兼容問題。舊系統(tǒng)無法承載新局勢，新系統(tǒng)不斷升級，沒有穩(wěn)定性，影響業(yè)務(wù)開展。在6.18到來之前，零售平臺應(yīng)該合理規(guī)劃云資源容量和投入，按比例適當(dāng)擴(kuò)容。增加交換機(jī)，合理分配業(yè)務(wù)流量。
難題三：直播賣貨成為新零售新寵
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在家裝和消費(fèi)電子等行業(yè)，直播引導(dǎo)的成交同比增長均超過400%。當(dāng)下直播帶貨已經(jīng)成為火得不能再火的營銷方式。隨著5G和AR/VR等新技術(shù)的發(fā)展，未來將迎來視頻帶貨的進(jìn)一步爆發(fā)。比如通過AR，消費(fèi)者可以遠(yuǎn)程查看商品的任意細(xì)節(jié)；通過VR，可以模擬現(xiàn)場場景進(jìn)行試穿。視頻帶貨成為未來商業(yè)的一個新風(fēng)口。
企業(yè)在實(shí)行數(shù)字化升級的過程中應(yīng)該有意識提前布局云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)產(chǎn)品與零售業(yè)務(wù)場景的結(jié)合，開拓新的云服務(wù)形態(tài)。
電商企業(yè)要想保持快速增長的勢頭，必須重新調(diào)整IT架構(gòu)或者構(gòu)建更加智慧化的數(shù)據(jù)中心，以確保每個系統(tǒng)上運(yùn)行更多不同類型的工作負(fù)載，為企業(yè)充分利用新技術(shù)，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和持續(xù)高速發(fā)展，奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
其實(shí)不僅電商，企業(yè)自身發(fā)展到一定規(guī)模，后臺運(yùn)營支撐體系一定要跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐，提高業(yè)務(wù)的可復(fù)制性和IT支撐的規(guī)范性。
在推動新技術(shù)的落地應(yīng)用上，東方森太能夠提供強(qiáng)大的軟硬件產(chǎn)品，幫助電商企業(yè)改造、升級IT架構(gòu)，從而滿足業(yè)務(wù)高速增長下的IT架構(gòu)對新技術(shù)的需求。
